Política de Privacidad
Estamos comprometidos con la protección de su información personal. Lea esta política detenidamente.
No mobile information will be shared with third parties or affiliates for any purpose. Text messaging originator opt-in data and consent will never be shared with any third parties under any circumstances.
Su privacidad es primordial. La información móvil que nos proporcione nunca será compartida con terceros o afiliados bajo ninguna circunstancia. Los datos de consentimiento de mensajes de texto (opt-in) quedan excluidos de cualquier divulgación a terceros.
Información que Recopilamos
Las Vegas Roofing Pros («nosotros», «nuestro» o «nos»), operado por Amarise Renewal LLC puede recopilar información sobre usted de las siguientes maneras cuando visita lvroofingpros.com o usa nuestros servicios de techado:
- Datos Personales: Información de identificación personal como su nombre, dirección de propiedad, correo electrónico y número de teléfono, que usted nos proporciona voluntariamente al interactuar con nuestro chat widget, llenar formularios, solicitar una cotización gratuita o agendar una inspección.
- Datos de Propiedad y Proyecto: Información sobre el estado de su techo, fotografías de daños, datos de su póliza de seguro y comunicaciones con aseguradoras necesarias para evaluar y procesar su proyecto o reclamo.
- Datos Derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando accede al sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tiempos de acceso y páginas visitadas.
Cómo Usamos su Información
Contar con información precisa sobre usted nos permite brindarle una experiencia eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada para:
- Evaluar el estado de su techo y preparar estimaciones para su proyecto.
- Comunicarnos directamente con su compañía de seguros en su nombre (con su consentimiento firmado) para gestionar reclamos relacionados con daños al techo.
- Enviarle correos electrónicos o mensajes de texto sobre el estado de su proyecto, citas o consultas.
- Enviarle mensajes de texto (SMS) promocionales y de marketing —incluyendo ofertas especiales, descuentos, promociones de temporada y anuncios de servicios— únicamente si usted ha otorgado consentimiento explícito de marketing por separado.
- Mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario de nuestro sitio web.
- Gestionar servicios relacionados con el software de gestión (GoHighLevel) y estimaciones (Xactimate) únicamente para la administración de su proyecto.
Cumplimiento de Mensajería SMS (A2P 10DLC)
CTIA Compliance & SMS Opt-In Data
No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties under any circumstances.
SMS / Text Messaging Marketing Program (English): By providing your mobile phone number through our website chat widget and checking the optional marketing consent box, you expressly agree to receive recurring promotional and marketing SMS text messages from Las Vegas Roofing Pros (Amarise Renewal LLC). These messages may include special offers, discounts, seasonal promotions, and service announcements.
Consent is not a condition of purchase. Marketing consent is separate and optional, and is never bundled with transactional or service consent.
Message frequency varies. Message and data rates may apply. You may opt out at any time by replying STOP. For assistance, reply HELP or contact us at info@lvroofingpros.com or 702-830-9459.
No mobile information or opt-in consent data will be shared with or sold to third parties or affiliates for any purpose.
Detalles de Opt-In (Español): Recopilamos su número de teléfono únicamente cuando usted lo proporciona voluntariamente a través del chat widget de nuestro sitio web y marca de forma activa la casilla opcional de consentimiento de marketing. Al hacerlo, usted acepta de forma expresa recibir mensajes de texto (SMS) promocionales y de marketing de Las Vegas Roofing Pros, los cuales pueden incluir ofertas especiales, descuentos, promociones de temporada y anuncios de servicios.
Consentimiento Separado y Opcional: El consentimiento de marketing es independiente y opcional; no es condición para contratar nuestros servicios y nunca se combina con el consentimiento transaccional o de servicio.
Frecuencia y Tarifas: La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo STOP, o responder HELP para obtener ayuda.
Uso de Información Móvil y SMS: Ninguna información móvil, número de teléfono ni dato de consentimiento (opt-in) será compartido, vendido ni cedido a terceros o afiliados para ningún propósito. Esta información es estrictamente confidencial.
Divulgación de su Información
Solo compartimos información recopilada sobre usted en ciertas situaciones necesarias para nuestros servicios:
- Por Ley o para Proteger Derechos: Si creemos que la divulgación de información es necesaria para responder a un proceso legal, investigar posibles violaciones de nuestras políticas, o proteger los derechos, propiedad y seguridad de terceros.
- Proveedores de Servicios de Terceros: Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios para nosotros, como proveedores de software (Xactimate, GoHighLevel), únicamente con el propósito de estimar y gestionar su proyecto. Esto excluye expresamente los datos de consentimiento de SMS (opt-in), que nunca se comparten.
- Compañías de Seguros: Compartiremos datos relevantes del proyecto con su compañía de seguros para procesar su reclamo, según lo autorizado por su acuerdo de representación firmado.
Derechos de Privacidad en Nevada (NRS 603A & SB 220)
La ley de Nevada (NRS 603A), modificada por el Proyecto de Ley del Senado 220, permite a los usuarios residentes en Nevada solicitar que no vendamos su información de identificación personal a terceros que tengan la intención de licenciar o vender esa información.
Las Vegas Roofing Pros no vende su información personal. Sin embargo, si usted es residente de Nevada y desea enviar una solicitud conforme a la ley de Nevada para garantizar que sus datos nunca sean vendidos, contáctenos en:
Email: info@lvroofingpros.com
Asunto: Nevada Do Not Sell My Info Request
Responderemos a su solicitud dentro de los sesenta (60) días posteriores a su recepción.
Sus Derechos de Usuario
Usted tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted, a solicitar correcciones de datos inexactos, o a solicitar la eliminación de su información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@lvroofingpros.com.
Tecnologías de Seguimiento (Cookies)
Podemos usar cookies, web beacons, píxeles de seguimiento y otras tecnologías de seguimiento en el sitio para ayudar a personalizar el sitio y mejorar su experiencia. Puede eliminar o rechazar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que dicha acción podría afectar la disponibilidad y funcionalidad del sitio.
Seguridad de su Información
Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Si bien hemos tomado medidas razonables para proteger la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido.
Privacidad de los Menores (COPPA)
No solicitamos a sabiendas información de niños menores de 13 años ni nos dirigimos a ellos. Nuestros servicios de techado están destinados exclusivamente a adultos propietarios de viviendas o propiedades comerciales. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres, eliminaremos esa información de nuestros registros lo antes posible. Si cree que podríamos tener información de o sobre un menor, contáctenos de inmediato.
Retención de Datos
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea estrictamente necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como por ejemplo para el cumplimiento de requisitos fiscales, contables o legales del estado de Nevada). Cuando no tengamos una necesidad comercial o legal legítima para continuar procesando o almacenando su información personal, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos.
Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo (por ejemplo, para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas o requisitos legales/reglamentarios). Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización» en la parte superior. Le recomendamos revisar esta página de manera periódica.
12. Contáctenos
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:
Las Vegas Roofing Pros (Amarise Renewal LLC)
3281 N. Decatur Blvd, Suite 250, Las Vegas, NV 89130
Teléfono: 702-830-9459
Email: info@lvroofingpros.com
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